Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Información que Recopilamos

En GENIALISIS recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de gestión educativa:

• Datos del establecimiento: Nombre, NIT, dirección, información de contacto
• Datos de usuarios: Nombres, correos electrónicos, roles dentro del establecimiento
• Datos de estudiantes: Información académica, asistencia, evaluaciones (según lo configurado por el establecimiento)
• Datos de uso: Registros de actividad para mejorar el servicio y proveer soporte

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar y mantener los servicios de GENIALISIS
• Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte técnico y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas

Importante: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

3. Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS)
• Almacenamiento seguro: Bases de datos protegidas con acceso restringido
• Copias de seguridad: Respaldos automáticos diarios
• Acceso controlado: Solo personal autorizado puede acceder a los sistemas
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de amenazas 24/7

4. Tus Derechos (Ley 1581 de 2012 - Colombia)

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué información personal tenemos sobre ti
• Actualizar: Corregir datos incompletos o inexactos
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Revocar: Retirar la autorización para el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato estructurado

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sistema (autenticación, preferencias). No utilizamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

6. Menores de Edad

Los datos de estudiantes menores de edad son procesados bajo responsabilidad del establecimiento educativo, quien debe obtener el consentimiento de padres o tutores según la normativa vigente.

7. Integración con WhatsApp Business

GENIALISIS integra la API de WhatsApp Business para facilitar la comunicación entre instituciones educativas y padres de familia. En este contexto:

• Datos procesados: Números de teléfono, nombres de contacto y contenido de mensajes enviados/recibidos a través de la plataforma
• Finalidad: Comunicación institucional (recordatorios de pago, confirmaciones de asistencia, notificaciones generales)
• Almacenamiento: Los mensajes se almacenan en servidores seguros del tenant correspondiente
• No compartimos: Los datos de WhatsApp no se comparten con terceros ni se utilizan para publicidad
• Consentimiento: Los usuarios dan su consentimiento al iniciar una conversación con el número de WhatsApp Business de la institución

8. Contacto - Datos Personales

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:

• Email:contacto@genialisis.com
• WhatsApp: +57 311 8181816